中（zhōng）國水泵市場發展的機遇與（yǔ）挑戰

由於世界經濟環境的變化，近年來全球水（shuǐ）泵市場呈現一定的波動性。不同水泵（bèng）企業間（jiān）利潤差距較大，部分發達國家（jiā）的跨國企業毛利率可達38%，而就全球平（píng）均水平來看（kàn），普遍在20%左右。行業整合進一步（bù）加劇，利潤和技術（shù）都加速向擁有成熟品牌口碑和技術實力的公司歸攏，世界（jiè）泵製造業都在加速兼並整（zhěng）合和洗牌，生產力落後（hòu）、市場不紮實、技術不過（guò）硬的企（qǐ）業淘汰的將更快。這一方（fāng）麵有利於泵技術的發展，但另一方（fāng）麵也不利於發展中國家、新興市場（chǎng）的（de）中小企業發展。

　　在這波加速整合（hé）的浪潮中，要想不被淘（táo）汰，甚至加速（sù）趕上，需（xū）要從技術（shù）、市場、服務、管理等多方麵著手。新興（xìng）市（shì）場的企業（yè）與發達國家領導企業的差距遠非（fēi）技術而已。

　　係統（tǒng）化服務

　　目（mù）前國內水泵企業整體服務（wù）和設（shè）計能力過（guò）於薄弱。這體現在內外兩個（gè）方麵。從外部來看（kàn），很（hěn）多重大項目（mù）需要總體設（shè）計，係（xì）統化服務的能力，而國內企業（yè）幾乎沒有整體方案設計的能力，無法提（tí）供項目完（wán）整的解決方案。也因此（cǐ）使其相對（duì）於發達國（guó）家領先企業來說（shuō），競爭力尤顯不足。從內部來看，泵製造業本身就是比較複雜的整體工（gōng）業產業係統，需要研（yán）究單位（wèi）、設計單位、製造單位、製造企業和應用（yòng）部（bù）門等多方麵整體配合生產。而國內企業遠（yuǎn）未形成此類具備完整生產研發能力的企（qǐ）業，多是科研院所、設計機構、製造企業各自為戰，不具備總承包能力。在市場日趨激烈（liè），競爭環境愈（yù）發惡劣的情況下，很容易被（bèi）領先企業（yè）、跨國集團擠出市場，或演變為零部件供應商。

　　品牌塑造

　　很多企業會抱怨，應用（yòng）部門迷信進口水（shuǐ）泵（bèng），即使國產水泵相對於國外產品有很大的價格優勢，甚至部分自主創新、研發的泵產品已經達到或超過國外同（tóng）類產品，但使用部門（mén）仍以運行業（yè）績等理由拒絕（jué）使用（yòng），促使（shǐ）國產的泵類產（chǎn）品很難在一（yī）些重點項目和重點工程（chéng）中被采用。

　　首先，我們需要承認領先企業長期的經營所帶來的品牌（pái）優勢確實很難打破，有些跨國企業（yè）的（de）曆史甚至可以追溯到中國清朝年間。技術的積累配（pèi）合（hé）品牌聲譽，在市場上（shàng），尤其是高端市場對發展中國家的企業帶來巨大的壓迫感。但是抱怨市場是（shì）最無（wú）濟於事的，因為沒有形成超大規模市場壟斷前（qián），企業很難去教育市場，我們需要從自身尋找（zhǎo）突破口。

　　水泵作為工業品，其品牌優勢並不像（xiàng）奢侈品等行業（yè）那麽難（nán）以打（dǎ）破。雖然其（qí）本身技術含量不（bú）算是最頂尖，但依然具備工業品的性質。領先企業無法完全（quán）依靠曆史（shǐ）底蘊和（hé）品牌優勢霸占市場，技術突破和新的產品研發帶來的新的市場定位，將（jiāng）給（gěi）發展中國家的企業帶來發（fā）展和（hé）突破的機會，而這一切（qiē）不（bú）是理所當然發生的，需要企業把握機會（huì），積極營銷推（tuī）廣塑造自己的品牌。在工業品領域，品牌的塑造有利於樹立差異化競爭優勢，也有利（lì）於創造整體（tǐ）價值最大（dà）化，更是關係營銷的基石。曾經工業品銷售中灰色營銷占比極大，但隨著市場的規範和透明度越來越高，灰色營（yíng）銷占比將逐漸下降，此時品牌力（lì）量會更加凸顯。

　　推廣策（cè）略可以學習成熟（shú）工業品行業（yè），甚至向消費品行業的思路學習。譬如從訂單著手，在包（bāo）裝、標識（shí）、和促銷上精心打造;在銷售人（rén）員、一線技術（shù）人員的話（huà）術上進行（háng）專業培（péi）訓;行業媒體的妥善利用;進行（háng）行業相關內容的產出，附帶（dài）上軟性文章的撰寫等等（děng）。工業品的品牌推廣（guǎng）也有很大的挖掘空間，千萬不可輕視。

　　信息化生產

　　中國要從製（zhì）造（zào）大國轉型為製（zhì）造強國，信息化生（shēng）產乃必由之路。我們在（zài）謀劃工業（yè）4.0的（de）時候，要彌補工業3.0的欠賬（zhàng）。由於泵製造業多品種（zhǒng）、小批量、市（shì）場競爭不規範、管理基礎薄弱（ruò）、粗放等多方麵因素，泵業目前對先進（jìn）信息化管理係統的應用深度（dù）和廣度不足，不（bú）同規模企業間信（xìn）息化水平參差不齊（qí）、企業信息化缺乏統一規範標準。要想實現提升創新能力、增（zēng）加生產效率、降低成本、可持續低碳綠色生產等目標，除了（le）利用信息化技術實現生產過程自動化（huà），還要利用信息化技術改進產品（pǐn）的設計（jì）、研發、生產、檢測、銷售、服務等各環節全過程（chéng）。以此完成泵產業的轉型升級，才能與（yǔ）發達國家的（de）領先企（qǐ）業競爭。

　　“信息技術已經（jīng）成為提升工業產業生產效率和附加值不可缺少（shǎo）的手（shǒu）段（duàn），包括產品升級換代，重點設備的遠程（chéng）監控、無（wú）線（xiàn）監控等，企業（yè）經營管理等各個環節（jiē）越（yuè）來越離（lí）不（bú）開信息技術的應用。但就泵行業而言（yán），信息（xī）技術應用率還（hái）是較低。推進信息化與水泵製造業融（róng）合，加速智能製造升（shēng）級（jí）是促進全行業發展的重要途徑（jìng）。”——中國通用機械工業協會泵業分會副理事長李玉坤

　　售後服（fú）務

　　對於做（zuò）B端的企業來（lái）說，售後一定是一個繞不開的（de）話題，也是非常重要的“產品”。是的，我們需要將“售後服務（wù）”當做（zuò）一個產品來（lái）打造（zào）。

　　可能很多客戶隻會核算較為直觀的硬成本，而忽略軟價值，這也倒逼（bī）企業隻重視硬產品，而（ér）忽略了軟服務。但隨著產業升級、市場環境成熟，軟服（fú）務將越來越成為（wéi）企業的核心競爭力。水泵產品由於其設備運作環境的特殊性，經常處於惡劣工作環境中，即使（shǐ）質量再好，也很難保證不發生故障。此時，維修和補救工作不應被企業視作（zuò）麻煩和拖累，反而是機會。尤其（qí）是（shì）跨國企業在此環節（jiē）相對於國內企業（yè）是有一定（dìng）劣勢的，我們更須把握這（zhè）彌足珍貴的反超機（jī）會。

　　優（yōu）秀（xiù）的維修（xiū）服務模式設計，不僅可以給客戶帶來（lái）良好的體驗，也為後續產品銷售作出最好的鋪墊。當我們將維修和（hé）售後服務當做一款產（chǎn）品精心打磨，得到的益處除了客（kè）戶口碑，品牌信譽，其本身也可以創造收益並帶來其（qí）他附加價值。

　　整合時代，必須精益求精

　　在泵製（zhì）造業，野蠻生長、粗放管理的（de）時代也即將成為過去式。激烈的市場環境和逐步（bù）完善的產業（yè）發展，將淘汰所有不具備進化（huà）能力的企業（yè）。跟上時代步伐，超（chāo）越時代演化，需要各方麵的同步發展和進步（bù）。譬如從生產出發，利（lì）用信息化（huà）科技加大生產效率增強生產能力;從市場出發，建立品牌形象完（wán）善市場布局;從服務出發，細化服務內容改善服務機製;從產品出發，建立科學的創新管（guǎn）理體係，以管（guǎn）理促創新。快速細化企業管理（lǐ）的每一個細節，時間是（shì）商業（yè）競（jìng）爭的生命線。